特定商取引法に基づく表示

営業日13時までのご注文は当日出荷を心掛けています。遅くても2〜3営業日中には商品を出荷しています。（銀行振込などの場合、ご入金確認後の出荷となります。） 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
万一商品に不備がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合、お届けから7日以内にご連絡お願いいたします。直ちに対応させていただきます。（この場合、送料・手数料は当店が負担いたします）

• 事前にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
• 商品到着より7日以内に宅配便でご返送ください。

下記事項にあてはまる場合は返品・交換をお受けできません。

• 商品到着日より8日以上経過した商品
• タグやハンガー等の付属品を紛失した商品
• 使用感がある、お直しや洗濯、臭いの付着、汚損・破損した商品
• 返品・交換不可の記載がある商品
• 返送前にご連絡をいただいていない商品
  
  

※返品・交換をお受けできない商品を返送された場合は、いかなる理由においても送料着払いでの再配達となります。

交換について

サイズが合わなかった場合やカラーイメージが違った場合は交換を承ります。
1回目の交換は、同商品に限り、サイズ・カラーの交換商品の送料をサービスいたします。 ※ドレスのみのサービスです。
別商品へ交換の場合、交換商品の送料はお客様のご負担となります。

※当店に在庫がない場合、交換をお受けできないことがありますのでご了承ください。
※返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。（不良交換除く）

返品について

返送時の送料はお客様のご負担でお願い致します。（不良返品除く）

お客様都合の返品に伴う手数料等は下記のようになります。

（1）【返送時送料】
（2）【返品事務手数料500円（ドレス1点につき）】
（3）【発送時送料】 ※送料無料商品に関しても発生します。（クロネコDM便の場合は200円）
（4）【その他手数料】 代引き・振込・NP後払い手数料 等

【ご返金方法】
〈クレジットカード決済の場合〉
返送商品を弊社にて確認後、ご請求金額の変更・取消処理を致します。
カード会社の締め日により、一旦お引き落とし後にカード会社より返金される場合があります。

〈代金引換・銀行振込・NP後払いにてお支払の場合〉
返送された商品を弊社にて確認させていただいた後、一週間以内ご指定口座にお振込致します。
ご返金時の振込名は「ユ）ハーストリー」です。

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード

ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

Amazon Pay

ご注文後、すぐに商品を発送いたします。アマゾンアカウントを利用して簡単にお支払いいただけます。

代金引換

ご注文後、すぐに商品を発送いたします。商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料がかかります。

NP後払い

ご注文後、ただちにNPによる審査が行われます。審査を通過次第、商品を発送いたします。請求書は商品とは別で郵送されます。請求書が届きましたら、コンビニ・郵便局・銀行などでお支払いください。（請求書発行より14日以内） 後払い手数料がかかります。

銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきますので、商品の発送まで多少お時間がかかります。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）
• 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページ をご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料がかかります。
• お支払方法にNP後払いを選択された場合は、後払い手数料がかかります。
• お支払方法に銀行振込を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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